2014年05月21日

锁闭阀丢失、供回水阀门没开、过滤网堵塞……供热单位进户找“病

  进入供热期,一些居民向本报反映,已经供热了,不知道什么原因,家里暖气却不热,遇到这样的事大家很着急。近段时间,威立雅(佳木斯)城市供热有限公司工作人员上门排查,对症下药,帮用户解决了问题。

  “楼梯间管道漏水,影响大家出行。”近日,总局大院的李先生向威立雅(佳木斯)城市供热有限公司反映,工作人员随后赶到现场。经过工作人员排查,楼梯间供热管道漏水的原因是供热锁闭阀丢失,工作人员通知用户及时处理,解决问题。

  “10月8日大网提前供热了,但我家却没热乎?”北市场天运B楼的张女士遇到了烦心事。供热单位的工作人员到张女士家排查不热原因时发现,用户家的供回水阀门都是关闭状态。张女士这才猛然想起,供热后期清掏完暖气后,就把供回水阀门关了。随即,工作人员帮助张女士打开阀门并做好排气,张女士家里的暖气逐渐升温。

  供热了,住在长安新城高层的王女士也反映家里不热,工作人员到现场排查,王女士家是地热,过滤网堵塞,影响正常供热。王女士说:“去年供热后期,家里不热,到邻居家里一打听,自己家比邻居家低两三度,没想到竟然是过滤网堵塞造成的。”

  15日,记者在威立雅(佳木斯)城市供热有限公司获悉,锁闭阀丢失、供回水阀门没开、过滤网堵塞是供热初期用户家常见的问题,供热单位在对居民楼试水前,用户要检查锁闭阀是否完好,以免注水冷运时供热管道跑水。供热初期,用户如遇家中暖气不热,首先应确定供回水阀门是否打开,然后打开排气阀排气,以免气阻导致暖气不热。

  威立雅(佳木斯)城市供热有限公司工作人员提示用户,地热系统过滤网的作用是防止颗粒状杂质进入地热管道,一个供热期下来可能会堵塞的比较严重,所以建议地热用户,供热初期一定要清洗过滤网。